Son Güncelleme Tarihi: 12 Mart 2026
Altayoğlu Food ("Biz", "Bizim" veya "Şirket"), altayoglufood.com.tr web sitesini ("Site") işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
İçindekiler
1. Toplanan Veriler
Doğrudan Sağladığınız Veriler
Sitemizi kullanırken, aşağıdaki kişisel verileri gönüllü olarak sağlayabilirsiniz:
- İletişim Bilgileri: Ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası
- Teslimat Adresi: Sokak adresi, şehir, posta kodu, ülke
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli ödeme ağ geçitleri aracılığıyla işlenir)
- Sipariş Bilgileri: Satın aldığınız ürünler, miktarlar, tercihler
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, profil fotoğrafı
- İletişim Mesajları: E-posta, telefon veya iletişim formu aracılığıyla gönderdiğiniz mesajlar
Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Siteyi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanabilir:
- Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz modeli
- Kullanım Verileri: Ziyaret edilen sayfalar, tıklanan bağlantılar, harcanan zaman
- Konum Bilgileri: Ülke, şehir (IP adresi temelinde)
- Çerez Verileri: Tercihler, oturum bilgileri, analitik verileri
Üçüncü Taraflardan Alınan Veriler
Ödeme işlemcileri, kargo şirketleri ve analitik hizmetleri gibi üçüncü taraflardan veri alabiliriz.
2. Verilerin Kullanımı
Topladığımız veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak
E-posta, SMS veya telefon yoluyla iletişim kurmak
Pazarlama ve promosyon amaçlı iletişim (rızanız ile)
Site performansını iyileştirmek ve optimize etmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık tespiti
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
İstatistiksel analiz ve pazar araştırması
3. Yasal Dayanak
Verilerinizi işleme yasal dayanağımız aşağıdakilerdir:
- Sözleşmenin Yerine Getirilmesi: Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sağlamak
- Yasal Yükümlülük: Vergi ve muhasebe kayıtları gibi yasal gereklilikleri yerine getirmek
- Meşru Menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık tespiti ve hizmet iyileştirmesi
- Rıza: Pazarlama iletişimi ve isteğe bağlı hizmetler için
4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemcileri, kargo şirketleri, e-posta hizmetleri ve analitik sağlayıcıları gibi hizmet sağlayıcılarla veri paylaşırız.
Yasal Gereklilikler
Mahkeme kararı, hukuk müşaviri talebi veya diğer yasal yükümlülükler doğrultusunda veri paylaşabiliriz.
İş Transferleri
Şirketin satılması, birleşmesi veya başka bir işletme tarafından devralınması durumunda veriler aktarılabilir.
Rızanız ile
Açık rızanızla diğer taraflarla veri paylaşabiliriz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alıyoruz:
- SSL/TLS şifrelemesi ile veri aktarımı
- Güvenli veri depolama sistemleri
- Erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri
- Çalışan eğitimi ve gizlilik protokolleri
Ancak, hiçbir internet tabanlı sistem %100 güvenli değildir. Verilerinizin güvenliği konusunda makul önlemler alıyoruz, ancak mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama
Kişisel veriler aşağıdaki süreler boyunca saklanır:
- Sipariş Verileri: Siparişin tamamlanmasından sonra 6 yıl (vergi kanunu gereği)
- Hesap Bilgileri: Hesap silme talebine kadar
- Pazarlama Verileri: Abonelik iptaline kadar
- Analitik Verileri: 12 ay
- Çerez Verileri: Çerez türüne bağlı olarak (detaylar için Çerezler bölümüne bakınız)
7. Çerezler
Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız tarafından depolanan küçük veri dosyalarıdır.
Çerez Türleri
- Gerekli Çerezler: Site işlevselliği için zorunlu (oturum, güvenlik)
- Tercih Çerezleri: Dil, tema gibi tercihlerinizi hatırlamak
- Analitik Çerezleri: Site kullanımını analiz etmek
- Pazarlama Çerezleri: Hedefli reklamlar göstermek
Çerezleri Kontrol Etme
Tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak, bazı çerezler sitenin düzgün çalışması için gereklidir.
8. Haklarınız
Kişisel verileriniz hakkında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme
Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verileri düzeltme
Silme Hakkı: Verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeyi Sınırlama Hakkı: Veri işlemesini sınırlandırma
Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi başka bir hizmete aktarma
İtiraz Hakkı: Veri işlemesine itiraz etme
Rızayı Geri Çekme Hakkı: Pazarlama iletişiminden çıkma
Bu haklarınızı kullanmak için İletişim bölümündeki bilgiler aracılığıyla bize başvurun.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca altayoglufood.com.tr için geçerlidir. Diğer sitelerin gizlilik politikaları hakkında sorumlu değiliz.
10. Çocuklar
Sitemiz 18 yaş altı çocuklara yönelik değildir. Bilinçli olarak 18 yaşından küçük çocuklardan veri toplamıyoruz. Çocuğunuzun verilerini topladığımızı fark ederseniz, lütfen bize bildirin.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, sitemizde duyuru yapacağız veya e-posta göndereceğiz. Değişiklikler yayınlandıktan sonra siteyi kullanmaya devam etmek, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
12. İletişim
Gizlilik politikası hakkında sorularınız, endişeleriniz veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki bilgiler aracılığıyla bize ulaşın:
Altayoğlu Food
SEDAT ALTAY ZEYTİN YAĞI VE ZEYTİN ÜRÜNLERİ GIDA PETROL TURİZM İNŞAAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
📧 E-posta
info@altayoglufood.com.trsales@altayoglufood.com.tr
📞 Telefon
+90 538 279 10 76+90 537 952 26 96